アコムの本人確認書類はアプリで提出！お客様番号はメールに記載
アコムはアプリで本人確認できる？
アコムのアプリを使うとすぐに本人確認が完了します。スマホカメラで、顔と本人確認書類を撮影するだけなので簡単です。
契約前の段階でも、審査結果メールに記載の5桁のお客様番号でアプリにログインできます。
本人確認書類の提出後は本審査が実施されます。契約案内メールを受け取ったら21時までに契約を完了させましょう。
ネットで契約内容を確認するか、自動契約機（むじんくん）で契約書を受け取ります。
アプリで本人確認するには、顔写真付きの本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート）が必要です。
※運転免許証・マイナンバーカード・パスポートをお持ちでない方は、健康保険証による本人確認も可能ですが、もう1点書類が必要になります。
アコムでは、仮審査を通過したあとに、本人確認や在籍確認が行われます。希望額が50万円を超える人は、収入証明書も必要です。
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アコムの本人確認のやり方
アコムの本人確認は、スマホで顔と本人確認書類を撮影する形で簡単にできます。
自動契約機（むじんくん）でカードを発行する人は、無人機で書類を提出してもよいですがスマホの方が簡単です。
全てスマホで完結させたい人は、スマホアプリや会員ページから書類を送信しましょう。
スマホで申し込み、スマホで書類を送信し、スマホで契約書を確認すれば一度も来店することなく借入できます。
FAXで必要書類を送信することもできます。ネット環境がなくて近くに無人機もない人は、コンビニFAXなどを利用しましょう。
| 提出方法 | 特徴 | |
|---|---|---|
| スマホアプリ |
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| アップロード |
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| 自動契約機 |
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| FAX |
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| 郵送 |
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スマホアプリで本人確認
アコムのスマホアプリ「myac」を使うと、本人確認が簡単に終わります。
スマホから書類を提出するときの流れは以下のようになります。
ネット申込
スマホやパソコンから申込み
書類提出に関するメールを受信
アコムから必要書類の提出方法を案内するメールが届く
アコムのアプリにログイン
5桁のお客様番号と4桁の暗証番号でログイン
アップロードで本人確認するときはアプリ不要
アプリで本人確認
顔写真を撮影
本人確認書類を撮影
審査通過
Webなら最短20分（※1）で審査完了
契約
Webで契約内容を確認する
振込融資またはATMで借入
振込融資で借りるときは銀行口座の登録
ATMで借りるときは、スマホATM取引または自動契約機でカードを発行
※1 お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。
5桁のお客さま番号とは
契約前にアコムのアプリで本人確認する場合は、5桁のお客様番号と暗証番号が必要になります。
お客さま番号とは、アコムの申し込み後に送られてくる「仮審査結果と次手続きのお知らせ」メールに記載されている5桁の番号のことです。
最近はスマホから簡単に本人確認できるカードローンが増えています。
スマート本人認証とも呼ばれている方法で、申込者の顔と本人確認書類をスマホで撮影して完了します。
アコムのスマホアプリでは、会員ログインだけではなく、申込み途中の方の必要書類の提出画面も用意されています。
既に申込が完了していて本人確認書類や収入証明書を提出したいときは、現在お申し込み中の方「必要書類のご提出」をタップします。
ログイン画面が表示されるので、お客様番号と暗証番号を入力します。
アコムの審査に通る前に書類を提出するときは、アコムから通知された5桁のお客様番号と、自分で決めた4桁の暗証番号が必要になります。
※FAXで必要書類を送付する際にも5桁のお客様番号を記入する必要があります。
必要書類を提出するときの注意事項
- 書類提出時の注意点
-
- カメラのピントがずれている
- フラッシュやライトが反射して字が読めない
- 影ができて書類の一部が読めない
- 書類に指がかかっていて字が読めない
必要書類に不備があると審査がストップするので、鮮明に映るように撮ります。
提出した書類に問題があったときはアコムから電話が来ます。知らない番号からの電話でも無視しないで出るようにしましょう。
アコムの審査で必要なもの
申し込む段階では特に必要なものはありませんが、審査が進むにつれて必要なものが出てきます。
| タイミング | 必要書類 |
|---|---|
| 申込時 | 必要なし |
| 仮審査通過後 | 本人確認書類 |
| カード発行時 | 本人確認書類 |
| 限度額50万円超 | 収入証明書 |
運転免許証などの本人確認書類が必要になるのは、仮審査を通過して本審査を行っている最中のときです。
どの申込方法を選ぶ場合でも、本審査を受けるときに本人確認書類の提出が必要になります。ネット申込では、スマホアプリやアップロードで提出します。
カードを郵送で受け取ったり、限度額を50万円超にしない場合、提出する書類は本人確認書類だけです。
プロミスは、事前審査（仮審査）の結果が申し込み画面上でわかるので、早く審査結果を知りたい人におすすめです。
本人確認書類を提出した後の流れ
アコムの審査で本人確認書類を提出したら、あとは契約に関するメールが届き次第すぐに借りられます。
- 書類提出後の流れ
-
- 本人確認書類を提出
- 最終審査（書類確認や在籍確認）
- 契約に関する案内メール
- 契約内容を確認、承諾
- 契約完了、借入
本人確認書類に不備があった場合は、アコムから連絡が来るので再提出してください。
新規申込時やアコム利用中に、本人確認書類の再提出を求められたときは、必ず提出しなければなりません。
再提出を求められたということは、本人確認に問題があったり、申込に怪しい点があったということです。
新規申込時に再提出しないと審査が完了しないので借りられません。契約後に再提出依頼を無視して利用し続けていると、利用停止となり最終的に強制解約されます。
契約案内メールが届いたら
本人確認が完了し本審査を通過したら、契約案内のメールが来ます。
本日21時までに最終手続きをお願いします（最短2分）
審査の結果、ご契約いただけます。
本日21時までに最終手続きをお願いします。
メールには契約内容の確認方法が書かれています。アコムの会員ページにログインして金利や限度額などを確認し承諾します。
契約が完了しないと借りられません。メールを無視していたり、迷惑メール処理されて気づかないこともあるので注意しましょう。
アコムで認められている本人確認書類
| 書類 | 注意事項 |
|---|---|
 運転免許証 |
|
 マイナンバーカード |
|
 パスポート |
|
 健康保険証 |
|
マイナンバーカードを提出する方は、顔写真のある表面のみで、個人番号を提出しないように注意してください。
健康保険証は、「運転免許証・マイナンバーカード・パスポート」の交付を受けていない方が利用できます。
顔写真付きの本人確認書類がある人は、そちらを提出してください。
保険証を提出する方は、「記号・番号・保険者番号・QRコードを隠す（塗りつぶす）」など、写らない状態にして提出してください。
アプリからかんたん提出
スマホアプリから本人確認書類を提出する場合、書類はいずれか1点でOKです。
顔写真付きの書類が必要になるので、健康保険証のみではアプリのかんたん提出は利用できません。
Web（アップロード）、FAX、郵送で提出
Webからアップロードで提出したり、FAX・郵送で提出する場合は、書類が2点必要になります。
例）運転免許証＋保険証、パスポート＋保険証
1点しか確認書類がない方は、補足書類が必要になります。
- 補足資料
-
- 住民票の写し
- 公共料金の領収書（電機・ガス・水道・NHKなど）
自動契約機で提出
アコムの自動契約機で本人確認書類を提出するときは、書類はいずれか1点でOKです。
保険証を提出する場合は、契約後にアコムから届く郵便物を受け取るか、下記いずれかの補足書類（発行日から6ヶ月以内のもの）を合わせて提出します。
- 補足資料
-
- 住民票の写し
- 公共料金の領収書（電機・ガス・水道・NHKなど）
ネット申込の場合、申込確認の電話の時に、本人確認書類を自動契約機から提出してほしいと言われる事があります。
私もそうだったのですが、自営業者などで信用度が低い人の場合、自動契約機での本審査が必要なようです。
現住所と書類の住所が異なる場合
引越しをしていて、書類に記載の住所と現住所が異なる人は以下の書類も必要です。
- 必要書類
-
- 住民票の写し
- 公共料金の領収書（電気、ガス、水道、固定電話、NHK）
- 納税証明書
- 住民税の領収書
全て現住所に住んでいることを証明するための書類です。携帯電話の領収書などは、住所の記載があってもそこに住んでいることの証明にならないので不可です。
自動契約機で必要書類を提出
自動契約機（むじんくん）で本人確認書類を提出することもできます。自動契約機では、カードの即日発行や契約書類の受け取りができます。
自動契約機で必要書類を提出するときの流れは以下のようになります。
ネット申込み
スマホやパソコンから申込み
自動契約機で契約を選択
書類提出に関するメールを受信
アコムから必要書類の提出方法を案内するメールが届く
自動契約機（むじんくん）へ行く
必要書類を提出
契約機で本人確認書類を提出する
審査通過
契約やカード発行に関する案内を受ける
契約
契約機で契約書を発行
契約機でカードを発行
ATMで借入
アコムのATMで借りる
自動契約機で書類を提出する場合でも、ネットで申込みは済ませておきましょう。
自動契約機で申込みから行う場合、申込みから借入までに1時間以上かかることも珍しくありません。
自動契約機（むじんくん）の中の様子
自動契約機（むじんくん）は、駅前のビルのテナントとして入っている事が多いです。
自動契約機の中には自動契約コーナーがあります。
契約コーナーの中には、このような機械が設置してあります。
必要書類は画面下のこの位置に置きます。書類を置くと機械が読み取り、それをアコムのオペレーターが確認できる仕組みになっています。
必要書類に問題がなければ、その場でカードが発行されます。私が自動契約機に行ったときは、入店から10分ほどでカードが受け取れました。
アコムで収入証明書が必要になる時
消費者金融からの借り入れは総量規制の対象になるため、50万円を超える限度額にするときや、他社の借入残高と新規申込するカードローンの限度額の合計が100万円を超えるときに、収入証明書の提出が必要になります。
- 収入証明書の提出
-
- 源泉徴収票
- 2ヶ月分の給与明細書
- 市民税・県民税額決定通知書
- 所得証明書
- 確定申告書・青色申告書・収支内訳書
サラリーマンの人は、源泉徴収票や給与明細で、個人事業主の人は確定申告書を出すのがよいと思います。
私は契約時の借入限度額が10万円になりそうだったのですが、収入証明書を提出すれば30万円まで上げられると言われたので、確定申告書を提出して30万円にしてもらいました。
消費者金融は申込みしやすいと言われていますが、収入が低かったり自営業者だと、審査に通っても初回限度額が低くなることがあります。
収入証明書を提出すると限度額が上がることもあるので、抵抗を感じない人は提出して増額審査を受けてもよいと思います。
アコムの申込方法
- 申込方法
-
- インターネット
- 自動契約機
- 電話、郵送
昔は、自動契約機で契約する人が多かったですが、今はネット申込を利用する人が多いです。
自動契約機は、一度行ってみても面白いと思いますが、一度も来店せずに借入することもできます。
自動契約機へ行く必要があるのは、即日カード発行したい人や、アコムのATMで借り入れしたい人です。
その日のうちにカードが欲しいときは、ネット申込後に自動契約機でカードを受け取ることになります。
カードがあれば、24時間アコムのATMで引き出せます。急いでいない方はカードを郵送で受け取りましょう。
| 申込方法 | 営業時間 | 休み |
|---|---|---|
| インターネット | 24時間 | – |
| 自動契約機 | 9:00～21:00 | 年中無休（年末年始は除く） |
ネット申込は24時間受付ですが、審査が行われるのは9時～21時なので、夜間の申込みの審査結果は翌日の回答になります。
土日の申込みで在籍確認が取れない時は、融資が翌営業日以降になることがありますが、アコムでは限度額を下げて対応してくれることもあります。大手消費者金融は色々と相談に乗ってくれます。
申込後の本人確認の電話
アコムの申込後、携帯に申込確認の電話がかかってくることがあります。
香取さんのお電話で間違いないでしょうか？
はい。
アコムの田中と申します。
お申込いただきありがとうございました。
何点かお伝えしたいことがあり、お電話差し上げました。
このような感じで本人確認の電話があります。申込後に電話する主な理由は、携帯電話の番号がつながるかの確認や申込内容に間違いがないかの確認です。
- 本人確認の電話内容
-
- 氏名や生年月日の確認
- この後の流れについて
- 必要書類の提出について
- 在籍確認の電話について
電話を受けた時点で仮審査は通過しているので、その後の手続きの流れなどを説明されます。
申込に嘘があったり、他人のなりすましではないかもチェックされます。申込内容に不備や疑問があればこの電話のときに確認されます。
申込内容に怪しい部分がある人や、返済能力が低いと判断された人は、自動契約機へ行くように指示されることがあります。
私が使っているカードローン
- プロミスのおすすめポイント
-
- 原則、勤務先への電話確認なし
- 最短3分で融資
- カードレス契約も可能
- 原則24時間最短10秒で振込融資
- 学生アルバイトでも借りられる
- クレジット機能付きのプロミスVisaカードあり
- SMBCグループ
※申込時間や審査により希望に添えない場合あり
この記事の著者（専門家）
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株式会社アルビノ代表取締役。ファイナンシャルプランナー。埼玉県飯能市出身、1978年12月25日生。趣味は登山。Webライター歴23年。カードローン利用歴16年。現在は消費者金融3社、銀行カードローン3社の契約あり。
個人で自動車ローンや住宅ローンを利用したことがあり、起業してからは法人で銀行融資や日本政策金融公庫の一般貸付、マル経融資で借りた経験があります。
FP技能士、宅地建物取引士、日商簿記検定、証券外務員の資格を保有。
運営者情報
| 会社名 | 株式会社アルビノ |
|---|---|
| 代表者 | 竹内潤平 |
| 住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル6階 |
| 電話番号 | 03-6914-6178 ※電話対応はしていません。 |
| お問合せ | メールフォーム |
| 設立 | 2014年10月20日 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 事業内容 | ライフプラン・コンサルティング マネープランニング相談 資産運用アドバイス |
| 主要取引銀行 | 三菱UFJ銀行 住信SBIネット銀行 |
| 法人番号 | 7011101071501 |
| 本社所在地 | 〒176-0012 東京都練馬区豊玉北4-4-5 |
| インボイス登録番号 | T7011101071501 |
